„Die
digitale Währung heißt Vertrauen“: die zentrale Aussage der Tagung verdeutlicht,
dass für den Erfolg im digitalen wie mobilen Payment das Bedürfnis des Kunden
nach Sicherheit ernst genommen werden muss. Dabei ist das Zusammenspiel von
Payment-Anbietern, Kunden und Händlern entscheidend für den Erfolg eines
funktionierenden und fairen Gesamtsystems. Die Vorträge spiegelten wider, wie
dynamisch die Branche ist. Die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten durch
verschiedene Anbieter steigt stetig und stellt den Kunden vor die Wahl. Hier
könnten etablierte Payment-Anbieter punkten, die durch ihre Marktstellung in
puncto Beständigkeit und Vertrauenswürdigkeit ein zu-verlässiger Partner für
den Kunden sind. Die Kunst wird es sein, Relevanz, Komfort und Sicherheit unter
einem Hut zu vereinen, um digitales Payment langfristig erfolgreich zu
gestalten.
Gerade
für den Schweizer Markt ergeben sich durch globale Trends lokale
Herausforderungen. Für Roland Zwyssig, CMO der Aduno Gruppe, gehören
internationale Standards für Schweizer Lösungen unweigerlich dazu: „SwissWallet
setzt auf die Standards der internationalen Kartenorganisationen und auf
globales Skalieren und lokales Agieren“. Auch die rechtlichen Aspekte spielen
dabei eine wichtige Rolle: „Die geplante Einführung einer FinTech-Lizenz ist
ein wichtiger Schritt zur Förderung des Wirtschaftsstandorts Schweiz", so
Dr. Jana Essebier, Partner bei VISCHER.
Die
anstehenden komplexen Herausforderungen erfordern noch stärker eine Vernetzung
unter-schiedlicher Player und Systeme, um verschiedenen Ansprüchen immer
breiter werdender Zielgruppen gerecht zu werden. „In Zeiten der Vernetzung von
Plattformen und Ökosystemen sowie neuen Blockchain-Technologien bilden Veranstaltungen wie das Swiss Payment Forum eine wichtige Basis um nationale
Kundenbedürfnisse ins Zentrum zu rücken“ betonte Michael Gaschen, Leiter
Produktmanagement Zahlungslösungen Karten & Digital bei PostFinance.
Mit der
deutsch-englischen Simultanverdolmetschung aller Vorträge wurde das Swiss
Payment Forum in diesem Jahr der internationalen Tragweite des Themas gerecht.
Das 6. Swiss Payment Forum findet
vom 6.-7. November 2017 in Zürich statt.